Account Manager:in / Projektmanager:in (m/w/d) – Social Media
interone steht für interdisziplinäre Zusammenarbeit. Wir bieten exzellente und effiziente Customer Experiences von Coding bis Content. Was uns dabei verbindet? Die Leidenschaft für Technologie und der Anspruch an eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Gemeinsam arbeiten wir an Projekten, die einen Unterschied machen.
Für einen neuen Kunden – mit einer großen Handelsorganisation im deutschen Markt mit einem weit verzweigten Händernetz – suchen wir engagierte Kolleg:innen, die Lust haben, ein spannendes Kommunikationsprojekt im Bereich Social Media von Anfang an mitzugestalten.
Das Projekt umfasst sowohl die Betreuung der Deutschland-Zentrale als auch die Kommunikation mit den einzelnen Händlern vor Ort. In der Rolle geht vor allem um Social Media Kommunikation, mit Schnittstellen zu Website, klassische Werbung, CRM, Online ADs bis hin zu POS-Maßnahmen.
Dabei setzen wir auf state-of-the-art Technologien und flexible Arbeitsmethoden, um sicherzustellen, dass unser Team erfolgreich ist. Wir schätzen gemeinsame Herausforderungen und wachsen daran.
So bringst Du Dich ein.
Je nach Profil und Interesse kannst du in einem der beiden Bereiche einsteigen:
Betreuung der Zentrale: Ansprechpartner:in für die Deutschland-Zentrale, Koordination von Kampagnen, Abstimmung mit Kreation, Media und Strategie.
Händlerbetreuung: Kommunikation mit den regionalen Händlern, Unterstützung bei lokalen Maßnahmen, Beratung und Umsetzung von Werbemaßnahmen.
- Du übernimmst die Leitung mittelgroßer Social Media Projekte und koordinierst den gesamten Prozess – von Briefing über Projekt-Scope, Kostenerstellung, Projektplanung, interne Briefings bis hin zur Produktion und zum Projektabschluss
- Du kümmerst dich um Aufwandsschätzungen und erstellst Angebote
- Du überwachst und analysierst die Performance deiner Projekte und erstellst regelmäßige Reportings
- Du pflegst eine enge Beziehung zu deinen direkten Kunden-Ansprechpersonen und wirst als Knowhow-Trägerin wahrgenommen
Darüber hinaus wirst du:
- Du denkst und gestaltest Prozesse neu, um Effizienz und Effektivität in der Zusammenarbeit zu steigern
- Du arbeitest eng mit den Social Media und Kreations Teams zusammen
- Du arbeitest mit unserem internen KI-Team zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und neue Möglichkeiten zu erschließen
- Du arbeitest dich in die Business-Probleme der Kunden und deren Industrie ein und berätst proaktiv
- Du stellst die korrekte und pünktliche Abrechnung deiner Projekte sicher
- Du erstellst detaillierte Projektpläne und definierst den kritischen Pfad
- Du gewährleistest ein hohes Qualitätsniveau und stellst sicher, dass Kundenanforderungen bestmöglich umgesetzt werden
- Du bleibst am Puls der Zeit, informierst dich über aktuelle Trends in Social Media, Marketing Kommunikation und Technologie und bringst dieses Wissen aktiv in dein Team ein
Das bringst Du mit.
- Erfahrung im Account Management, Projektmanagement oder im Social Media Management – idealerweise im Handels- oder Agenturumfeld
- Erfahrung in der (Teil-) Projektleitung von Projekten mit Social Media Fokus
- Erfahrung in der Zusammenarbeit und Befähigen der Händler eigenen Social Media Content zu erstellen
- Spaß an direktem Kundenkontakt – ob mit der Zentrale oder mit einzelnen Händlern
- Du bist auf Social Media zu Hause und kennst Dich in allen gängigen Netzwerken aus
- Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf zu bewahren
- Teamgeist, Flexibilität und Lust, gemeinsam etwas Neues aufzubauen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie eine hohe Beratungsorientierung
- Must-have: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das haben wir zu bieten.
- Ein spannendes Projekt mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein erfahrenes Team, das dich beim Onboarding unterstützt
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Die Chance, mit einem interdisziplinären KI-Team an zukunftsweisenden Lösungen zu arbeiten
- Persönliche Weiterentwicklung: rollenspezifische Zertifizierungen, Fachkonferenzen und Events im Rahmen unseres Learning & Development Programms
- Eine wertebasierte Firmenkultur und flache Hierarchien, in denen Ideen auf allen Ebenen willkommen sind #gerneperdu
- 30 Tage Urlaub und den 24. & 31.12. ebenfalls betriebsfrei
- Planungssicherheit durch unbefristete Arbeitsverträge und bezuschusste berufliche Altersvorsorge
- Unfallversicherung 24/7, weltweit, privat und beruflich
- Mitarbeiterangebote bei ausgewählten Partnern (bspw. Fahrrad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, …)
- Betriebsrat, Communities und Netzwerke u.a. zu Themen wie Diversity, Nachhaltigkeit und agilem Arbeiten
- Verantwortung & Nachhaltigkeit: u.a. Verpflichtung nach UN Global Compact der UNO, unsere GreenTurn-Initiativen und die Unterstützung von zertifizierten Klimaschutzprojekten
- Zentrale Office-Spaces mit modern ausgestatteten Räumlichkeiten und Verpflegung in Form von Kaffee, Tee, Kaltgetränken, frischem Obst und Gemüse; in Hamburg z.B. direkt an der Reeperbahn im Atlantikhaus / in München in der Nähe des Viktualienmarkts
- Gemeinsame Aktivitäten (bspw. Standortfrühstücke, Sommerfest, Lunch Lottery)
- Die jährliche OneConference, bei der alle Standorte zusammenkommen, Wissen austauschen und gemeinsam feiern
Das ist jetzt zu tun.
Du erfüllst (noch) nicht alle Anforderungen?
Wenn Du bei 70-80% der Anforderungen ein "Check" setzen kannst und Bock hast zu lernen: Join the Game! Die nächsten Skills schalten wir gemeinsam im Multiplayer Modus frei.
